Dificuldade em obter respostas sobre o andamento do processo de quitação de dívida do FIES.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

14/05/2026 às 12:12

ID: 248639207

Esse escritório pegou um processo meu pra acabar com minha dívida do fies e não consigo resposta deles já tem um tempo

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 08:24

Olá, Joventino, tudo bem?

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação ao andamento do seu processo.

Gostaríamos de esclarecer que houve retorno e atendimento por parte da nossa equipe pelos canais de comunicação disponibilizados, inclusive com orientações sobre a situação processual e os trâmites relacionados ao caso.

Também é importante destacar que os prazos e movimentações do processo dependem exclusivamente da análise e andamento do Poder Judiciário, não sendo possível ao escritório determinar o tempo exato para conclusão da demanda.

Lamentamos qualquer sensação de demora ou falta de atualização durante o acompanhamento do processo. Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar no acompanhamento do caso pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
IEP Advogados
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 08:52

Demora muito a responder e o processo se mantém sem da entrada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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