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Aracaju - SE

22/08/2025 às 17:33

ID: 225172131

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Assunto: Reclamação Emissão incorreta de declaração de matrícula

Prezados(as),

Sou aluna regularmente matriculada em duas pós-graduações nesta instituição: Nutrição Materno Infantil e Nutrição com Ênfase em Alimentação Escolar.

No entanto, ao solicitar uma declaração de que estou cursando as referidas pós-graduações, recebi um documento constando equivocadamente que estou matriculada em uma capacitação.

Ressalto que, no ato da matrícula, fui informada de que poderia anexar o diploma de graduação até a conclusão do curso de pós-graduação, e que minha matrícula estava de fato vinculada à pós-graduação. Tenho plena ciência de que, caso não apresentasse o diploma até a finalização do curso, aí sim seria considerado como capacitação.

Dessa forma, não é aceitável que a instituição, que no momento da venda facilitou e garantiu o acesso às pós-graduações, agora emita um documento divergente da realidade, prejudicando-me em comprovações acadêmicas e profissionais.

Solicito, portanto, a emissão imediata da declaração correta, constando expressamente minha matrícula nas pós-graduações mencionadas, sob pena de configurar desrespeito ao aluno e publicidade enganosa.