Problemas com provas, gabarito e conteúdo na pós-graduação
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
25/06/2025 às 16:23
ID: 220533753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei na pós , após começar fiz a 1 prova e o sustém deu como enviado sem eu enviar , tive que pagar de novo para fazer a 2 prova . As provas vem as mesmas questões e pior com respostas trocadas ou seja se acertou na 1 erra na 2 . Reclamo e eles não resolvem . Para piorar não temos o gabarito das respostas e quando pedimos as repostas eles não dão . Isso é direito do aluno até no enem temos o gabarito . Nunca resolvem as questões . As provas são totalmente diferente das provas que nao tem o mesmo conteúdo . Para piorar ainda mais fizemos uma reunião com a diretora da pós e nada foi resolvido . Quem ainda não fez por favor não faça essa pós é pura enganação . Não aprendi nada algumas aulas deu para aproveitar algo . É mais marketing que tudo para vender pós e depois ficam enrolando para resolver as questões .
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 14:34
Prezada Vânia,
Esperamos encontrá-la bem.
De acordo com o contrato assinado por ambas as partes, em caso de reprovação de disciplina após a segunda tentativa, o aluno deverá pagar uma taxa de terceira avaliação e poderá refazer a mesma após confirmação de pagamento. Essa informação pode ser conferida na Cláusula 8 do seu contrato.
Nós não cobramos taxa para realizar a segunda tentativa da avaliação, pois, a mesma é gratuita e aparece de forma automática para fazer caso fique abaixo da média. As questões não são apresentadas com respostas trocadas ao realizar novamente a avaliação. No entanto, em caso de correção de questão solicitada pelos próprios alunos, podemos corrigir o gabarito se o anterior estiver incorreto. Contudo, não haverá duas respostas corretas para uma mesma questão.
Todas as avaliações estão disponíveis para resolução através da apostila, que também é fornecida como apoio e material de estudo para a disciplina.
Conforme informado durante a reunião com a coordenadora do curso, as disciplinas questionadas seriam analisadas e, se necessário, corrigidas. Além disso, como prometido, disponibilizamos mais uma tentativa ( 3 ) gratuita para que possa refazer a avaliação.
Certas solicitações precisam ser revisadas com mais atenção e, para evitar erros, requerem mais tempo de análise. No entanto, sempre retornamos dentro do prazo de 7 dias, conforme informado em seu contrato assinado.
Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 09:49
INADES é péssimo .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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