Cancelar contrato de pós

Estimada Jacinta, boa tarde.

Compreendemos a sua frustração e lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva até aqui. No entanto, não identificamos a formalização do seu pedido de cancelemento. Recebemos seu contato via whatsapp e orientamos sobre o procedimento para formalizar o seu pedido, mas ainda não recebemos o e-mail dando sequência ao trâmite de registro deste pedido.


De qualquer forma, queremos resolver isso para você com a maior agilidade possível. O cancelamento é um direito seu. Para que possamos dar andamento imediato e oficializar o processo, pedimos a gentileza de enviar um e-mail com a sua solicitação para [email protected], tal qual orientamos hoje mais cedo via whatsapp

Nossa equipe financeira já está de prontidão aguardando a sua mensagem para prosseguir com o seu atendimento.

Em relação à sua percepção sobre a qualidade do curso, sentimos muito que as aulas não tenham atendido às suas expectativas. Nossos programas de pós-graduação possuem um alto índice de aprovação e são estruturados com muito rigor, trazendo conteúdos atualizados seguindo resoluções do seu Conselho de Classe e as melhores práticas clínicas. Por valorizarmos a excelência, ficaríamos muito gratos se você pudesse compartilhar com a nossa equipe, no momento do cancelamento, quais pontos específicos deixaram a desejar. Seu feedback é essencial para nós.

Seguimos à disposição e no aguardo do seu e-mail para finalizar o seu pedido.

Atenciosamente,

Equipe Inaesp

Foi encaminhado e mail e vcs não fazem nada

Estimada Jacinta, boa noite.

O prazo para retorno das solicitações via e-mail é de até 72h. Apesar disso, seu e-mail foi respondido no mesmo dia de sua solicitação. Nossa equipe enviou a você e-mail com as instruções para formalização do cancelamento às 17h47, cerca de 3h antes da sua réplica apresentada aqui na plataforma.

Pedimos a gentileza de que seja dado andamento no seu pedido via e-mail, uma vez que cancelamento e sua formalização envolvem dados sensíveis pessoais que não podem ser tratados publicamente para sua segurança e seguindo o previsto na LGPD.

Nossa equipe segue a disposição para lhe auxiliar através do e-mail [email protected] e através de chamados em nosso sistema.

Aguardamos, de sua parte, o preenchimento e assinatura do termo digital para homologação do seu cancelamento contratual.