Solicitação de devolução de valor do curso "Preenchimento Full face" não atendida

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Recife - PE

24/04/2026 às 12:26

ID: 246859379

Fiz uma compra do curso preenchimento Full face, porém não gostei. Pedi a devolução do valor e até agora não mandaram, comprei antes de ontem. Não gostei. Meu email: *****

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 13:06

Estimado Dennis, boa tarde.

Identificamos em sistema que você já realizou o pedido de reembolso dentro da plataforma hotmart, canal adequado para estes pedidos.

O seu pedido encontra-se em processamento pela plataforma. O prazo para compensação do reembolso, por parte da hotmart, é de até 7 dias após a solicitação na plataforma.

Como seu pedido já foi realizado e o procedimento já encontra-se sob análise junto a plataforma, não há nenhuma ação adicional a ser realizada, apenas aguardarmos o processamento do seu pedido.

Nossos cursos passam por atualizações constantes, seguindo feedback dos alunos e atualizações em técnicas.

O curso citado, adquirido por você, é um dos mais procurados e elogiados em nossa plataforma. Mas, obviamente, sabemos que o "gostar" ou não de um conteúdo é algo peculiar a cada pessoa.

No entanto, como você relatou que não gostou de alguns itens do curso, peço a gentileza de compartilhares seu feedback pelo e-mail [email protected], para que possamos avaliar os pontos a serem listados por você de potenciais melhorias.