Cancelamento de matrícula e estorno do valor já pago

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

15/02/2017 às 16:29

ID: 24285079

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Compareci na secretaria da faculdade INAP no dia 06/02/******* para solicitar o cancelamento da matrícula e o estorno do valor pago da mensalidade de fevereiro e a matrícula. Abriram um protocolo para o atendimento, sem comprometimento de data para a resolução do solicitado, pois o responsável financeiro não estava no estabelecimento. Disseram que entrariam em contato.
Não tive resposta, sendo assim entrei em contato via telefone e por email, onde me informaram que eu teria direito a 50% do valor da matrícula,e nada mais.
Não recebi mais informações e a ******* em aberto.

Solicitei o cancelamento antes do início das aulas.

- Thais Cassaro

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