INAP Instituto de Arte e Projeto

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Belo Horizonte - MG

07/03/2017 às 12:03

ID: 24671845

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Procurei a instituição de ensino INAP em Belo horizonte com o intuito de fazer um curso de férias de consultoria de imagem, o curso ocorreria no início de dezembro, a partir da matrícula começou um problema o início do curso se estendia, (ficando impossível ser realizado no período pretendido e combinado pela instituição) um dia recebi uma ligação um funcionário dizia que finalmente começaria o curso em um sábado, me desloquei para a faculdade mais uma vez , porém ao chegar ficamos horas esperando quando um funcionário veio e nos disse que o curso não começaria que a professora teve um problema, mais uma vez retornamos para casa. na verdade Já haviam desistido algumas pessoas pois só restavam 5 alunos e o curso depende de um numero minimo de 12 alunos para sua realização, (premissa de contrato) diante da situação e observando que não poderia realizar o curso pois o mesmo seria no período de férias, e este período já estava por terminar eu decidi fazer o cancelamento. (devido a quebra de contrato por parte do INAP).

Já faz três meses que venho pedindo a restituição do valor que paguei R$******* reais, ao entrar em contato com a faculdade o que recebo são tratamentos indevidos(total falta de respeito com cliente) por parte da Sra Elizete que em seguida cria uma nova desculpa, tratamento este que parecem ter o motivo de intimidação das pessoas apenas estou reivindicando um direito meu. minha finalidade é resolver este impasse, de forma amigável, não gostaria de ter que acionar a justiça para tratar de um assunto obvio como este, visto que procurei esta instituição para realizar o curso devido a indicação de pessoas que assim como eu, agora estão decepcionadas com o tratamento que venho recebendo .
Finalizo na certeza de uma solução favorável ao meu pedido, por parte desta instituição, qua até o momento tinha como empresa séria e compromissada com um trabalho tao importante para a nossa sociedade como é a educação e capacitação de pessoas.
obrigado
Patrícia.