Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

25/05/2021 às 15:20

ID: 124394983

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Contratei DO INAP um curso de WEB DESIGN com o compromisso do curso ser presencial, e era o que eu precisava. Em janeiro ******* fiz a matrícula, e efetuei o pagamento integral do curso, conforme acordado. Após o pagamento efetuado, o INAP começou a alterar a data de início do curso, alegando que precisavam ter uma turma completa para que o curso acontecesse. Esta situação de postergar o inicio do curso durou os meses de janeiro, fevereiro, março e abril, quando solicitei ao INAP a devolução do dinheiro pago, por descumprimento do acordo, ja que o curso não aconteceu. Infelizmente, para minha surpresa, também o INAP não DEVOLVEU até hoje o meu dinheiro pago em janeiro *******. A alegação do INAP é que quando fecharem a turma devolverão, porém não tem prazo definido. O meu dinheiro é suado, trabalhei para tê-lo. E O CONSUMIDOR? E OS MEUS DIREITOS? E O MEU DINHEIRO SUADO? Preciso que o INAP cumpra o acordado e devolva o meu dinheiro. Durante este período fui atendido por Juliana da seção de ensino, posteriormente com o Tulio do Financeiro, más nenhum deles apresentou boa vontade para a devolução do meu dinheiro. O INAP tem todos os meus dados e quero o valor pago, afinal é meu o dinheiro.

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Consideração final do consumidor

08/12/2021 às 15:45

Não teve retorno e nem atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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