Compra de aparelho que reduz a conta de energia com adoro de Ellon Musk

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

09/02/2024 às 18:46

ID: 182319341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei, o aparelho há mais de 20 dias e até agora não recebi.


1x Economizador de Energia - StopWatt *******
******* / 220v

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Resposta da empresa

12/02/2024 às 10:00

Olá, senhor! Tudo bem?
Puxei seu pedido em nosso sistema e verifiquei que o produto encontra se dentro do prazo de entrega. O produto por ser importado ele passa pela fiscalização, e esse processo demorar um pouco, mas só aguardar e acompanhar. Breve seu pedido vai chegar. Para mais informações é só entrar em contato pelos canais de atendimento da loja.
E-mail: *******
Whatsapp: *************

Réplica do consumidor

12/02/2024 às 11:21

Bom dia. Mas quando compramos, a promessa é de entrega a 12 a 15 dias, quando colocamos nosso CEP.
Vocês,deveriam,informar o real tempo de entrada ao consumidor.
Mesmo assim, agradeço por pelo menos,terem respondido a minha reclamação.

Réplica da empresa

12/02/2024 às 12:55

Esse é o prazo médio, mas você encontra todas as informações sobre a entrega em políticas de entrega.

Consideração final do consumidor

15/02/2024 às 13:30

Atendimento a desejar. Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2