STOPWATT E ELON MUSK NÃO CUMPREM CONTRATO DE COMPRA E VENDA
Resolvido
Florianópolis - SC
05/02/2024 às 08:54
ID: 181937463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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STOPWATT - CNPJ N 51.*******.*******/*******09
MERCURIUS GROUP EMPREENDIMENTOS DIGITAL LTDA.
Prezados Srs. Elon Musk, Rogério Araújo Teixeira
REF: STOPWATT ECONOMIZADOR DE ENERGIA ELÉTRICA
-Após divulgações a exaustão na internet via Google do Bilionário ELON MUSK Africano Naturalizado Canadense Norte Americano, atestando a economia de Energia Elétrica limpa que proporcionam os Aparelhos STOPWATT Economizador de Energia, no dia 22/12/******* acessamos o site e preenchemos o cadastro, para entendermos melhor sobre o STOPWATT e verificarmos pela alta credibilidade internacional do anunciante.
-Após nos cadastrar passamos a receber WhatsApps contendo apelos Promocionais, Mega Promoções e depoimentos de Marcelo, Cátia, etc.. sobre a economia que obtiveram compradores do STOPWATT, enviados por INARI EXPRESS Empresa MERCURIUS GROUP EMPREENDIMENTOS DIGITAL LTDA. Sr. Rogério Araújo Teixeira.
-Assim no dia 08/01/*******, efetuamos e pagamos o Pedido n ******* de 3 Aparelhos STOPWATT que receberíamos mais 1 de brinde totalizando 4 Aparelhos STOPWATT, no mesmo ato pagamos o valor mais caro do frete para recebermos os 4 STOPWATT em 8 dias.
-Porém, em nenhum momento durante as negociações, a Empresa nos informou ou deixou claro, que os STOPWATT não estavam em estoque no Brasil ou que eram fabricados na CHINA, e que eles seriam importados da CHINA, e que poderiam ser taxados pela alfandega com impostos de importação, e assim fomos induzidos pela Empresa que o preço que pagamos mais o frete que pagamos no ato da compra, seriam realmente o preço final de custo dos 4 STOPWATT.
-Portanto, a Empresa induziu-nos que os STOPWATT estavam no Brasil, e pagamos o frete mais caro que receberíamos os STOPWATT em 8 dias, sendo hoje 05/02/******* e se passaram 28 dias e a Empresa ainda não nos entregou os 4 STOPWATT, e PORTANTO não cumpriram o Contrato de Compra e Venda firmado no dia 08/01/******* com o signatário.
-Assim, conclamamos a responsabilidade de V.Sas. para o cumprimento urgente, do Contrato de Compra e Venda firmado no dia 08/01/******* entregando-nos imediatamente os 4 STOPWATT, conforme pagamos o Pedido n ******* de 3+1 Aparelhos STOPWATT.
-No aguardo,
Atenciosamente
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 10:37
Bom dia, senhor Djalma!
Verifiquei no sistema e o seu pedido está a caminho e dentro do prazo máximo para entrega, conforme a política da loja.
Todas as informações, você encontra em nosso site. No site informamos que o produto é importado, e como funciona o envio padrão e o expresso. Os prazos de entrega são os mesmos para os pedidos feitos via entrega padrão e entrega expresso, a diferença entre os dois fretes é única e exclusivamente a diferença entre o prazo de envio, no envio expresso nos despachamos o produto o mais rápido possível, em até 24 horas úteis, o que pode diminuir a entrega em até 5 dias, comparado ao envio padrão. Sobre a taxa, qualquer taxa extra é por conta da loja. Para mais dúvidas entre em contato pelos canais de atendimento ao cliente, estamos a disposição!!
E-mail: *******
Whatsapp:*******
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 20:44
A
STOPWATT - CNPJ N 51.*******.*******/*******09
MERCURIUS GROUP EMPREENDIMENTOS DIGITAL LTDA.
Prezados Srs. Elon Musk, Rogério Araújo Teixeira
REF: STOPWATT ECONOMIZADOR DE ENERGIA ELÉTRICA
Comprei e paguei 4 aparelhos Stopwatt no dia 08/01/*******, e até hoje 14/02/******* não entregaram, portanto faz 37 dias que eles receberam e assinaram o Compromisso de Compra e Venda e não cumprem?
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 12:27
A
STOPWATT - CNPJ N 51.*******.*******/*******09
INARI EXPRESS,
MERCURIUS GROUP EMPREENDIMENTOS DIGITAL LTDA.
Prezados Srs. Elon Musk, Rogério Araújo Teixeira
REF: STOPWATT ECONOMIZADOR DE ENERGIA ELÉTRICA
-No dia 08/01/*******, efetuamos e pagamos o Pedido n ******* de 3 Aparelhos STOPWATT que receberíamos mais 1 de brinde totalizando 4 Aparelhos STOPWATT, no mesmo ato pagamos o valor mais caro do frete para recebermos os 4 STOPWATT em 8 dias.
-Porem até hoje 28/02/*******, perfazem 50 dias e estes empresários não entregaram a minha mercadoria, e não cumpriram o Contrato de Compra e Venda firmado via Web.
-No aguardo,
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
27/04/2024 às 00:50
Minha mercadoria que prometeram entregar com rapidez, só entregaram após 90 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4