Cobrança Indevida e Falta de Transparência em Descontos de Coparticipação do INAS/GDF Saúde
Não respondida
Brasília - DF
25/05/2026 às 22:03
ID: 249664641
Desde março de 2025 venho tentando resolver administrativamente cobranças de coparticipação (COP/TITULAR) descontadas em meu contracheque pelo INAS/GDF Saúde, sem obter resposta conclusiva.
Os valores são extremamente elevados, variam muito de um mês para outro e os extratos disponibilizados pelo próprio plano não demonstram de forma clara:
* a origem dos débitos;
* os abatimentos realizados em folha;
* a composição do saldo remanescente;
* nem a memória de cálculo utilizada.
Mesmo após diversos protocolos, sigo sem explicação técnica adequada.
Além disso, identifiquei inconsistências nos extratos e dificuldades até mesmo para registrar manifestação na Ouvidoria do próprio INAS, pois o sistema não permitia concluir a reclamação relacionada à cobrança.
A situação vem causando enorme desgaste financeiro e emocional.
Solicito:
* relatório financeiro detalhado;
* memória de cálculo completa;
* esclarecimento oficial sobre os descontos realizados;
* revisão das cobranças caso sejam constatadas irregularidades.