FALTA DE COBERTURA
Não resolvido
Brasília - DF
28/07/2026 às 11:16
ID: 255019869
O plano de saúde do GDF não está cobrindo vários exames comuns, até de sangue. Precisei há dois meses fazer uma urocultura e tive que pagar particular. Mês passado precisei fazer uma ferritina e também não cobriu. Estou pagando R$ 320,00 em consulta com reumatologista, pois não encontro nenhum que atenda pelo plano. Está bem complicado. Ainda por cima estou tentando abrir uma ouvidora no site e não consigo também. Além disso, no extrato de cobrança não aparece o saldo remanescente a pagar. Todo mês gera um estresse e ansiedade sem saber quanto receberei. O plano não está compensando. Preciso saber urgentemente quanto é meu saldo devedor junto ao INAS-GDF.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 19:07
No início o plano era bom, mas agora está deixando a desejar. O que mais me incomoda é restringir exames de sangue simples, como urocultura e ferritina. Além disso, no portal não tem transparência do quanto você ainda deve de coparticipação. Dessa forma, nunca sabemos quanto realmente iremos receber de salário no final do mês.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6