INAS tem profissional credenciado e não resolve problema do beneficiário

Não resolvido
Brasília - DF
01/07/2026 às 14:25
ID: 252816147
Pago o plano de saúde do GDF INAS. O problema é que o médico solicitou uma avaliação neuropsicológica e nenhum profissional faz por esse plano de saúde, inclusive uma das clínicas me informou que o INAS não tem nenhum profissional credenciado para está finalidade. Fiz contato com o INAS através do telefone e me passaram o contato das clínicas que eles dizem que são credenciadas, mas todas informaram que não são credenciadas para fazer avaliação neuropsicológica. Fiz contato pelo WhatsApp do INAS pra perguntar se eu poderia fazer particular e solicitar o reembolso, e falaram que não existe essa possibilidade. Perguntei na mesma conversa o que eu poderia fazer, já que o INAS não tem profissional credenciado para fazer essa avaliação neuropsicológica e também não faz reembolso. Nessa mesma hora simplesmente ignoraram a pergunta e encerraram a conversa que demoraram quase 24h para responder no WhatsApp. Só quero saber como meu filho pode fazer essa avaliação neuropsicológica, visto que pago fielmente as mensalidades do plano de saúde e esse mesmo plano de saúde não dá qualquer solução para isso. Número do protocolo de atendimento no INas via whatsapp *****
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:25
Não respondem aqui, assim como não respondem em lugar algum.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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