Não se consegue mas contatos
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
20/09/2019 às 12:35
ID: 95356675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro fui com meu sogro ao escritório deste estabelecimento no shopping Nova America, onde foi informado meios de atualização da aposentadoria do meu sogro. Foi pago valores referentes ao contador um valor de ******* e de quase ******* reais. Só que até o ultimo contato em maio eles não tinham conseguido entrar com o processo e nem a documentação junto ao inss. Agora nos meses anteriores não se consegue entrar em contato , o que foi tentado neste exato momento onde diz que os telefones não estão recebendo este tipo de chamada.
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Resposta da empresa
24/09/2019 às 17:39
Sr. Paulo boa tarde,
Peço desculpa pelo transtorno, estavamos em processo de mudança para melhor atende-los, e informo que os nossos meios de contatos são pelos telefones: 21 **************/******* /*******
E nosso endereço de atendimento é Rua Conde de Bonfim ******* Sala *******
Atenciosamente,
Equipe INBE
Réplica do consumidor
24/09/2019 às 22:08
Amanhã irei entrar em contato via os telefones indicado, e espero realmente que tenham pelo menos o numero do processo para informar. Depois de 6 meses acredito que um advogado competente já tenha pelo menos conseguido a documentação necessária junto ao INSS. Pois o que foi informado que eram especialistas na área previdenciária.