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Governador Valadares - MG

26/10/2022 às 17:36

ID: 152489679

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Fui ao um renomado salão na Alameda Lorena, Jackson Nunes, e resolvi fazer a unha. Perguntei o preço na recepção e fui informada que o valor seria de $ 60,00 reais, solicitei o serviço e a funcionária veio me atender. De repente ela começou a hidratar com cremes, óleos, fazer massagem. Pensei fazer parte do que havia comprado já que não fui informada nem na recepção, nem pela funcionária que me atendia que era um outro serviço, além daquele que havia contratado. Quando fui efetuar o pagamento levei um susto enorme ao receber o comunicado que o meu total a pagar era $ *******,00!!! $*******,00 a mais do que havia contratado. Isso fere o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor que diz : " é vedado ao prestador de serviço enviar ou entregar qualquer produto ou fornecer serviços sem solicitação prévia". Fui extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] no citado Salão e espero que eles não continuem fazendo isso sem a devida autorização do cliente. Foi um absurdo!