Não cumpre o prazo e nem responde
Não resolvido
Serrita - PE
03/03/2025 às 09:56
ID: 211232591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 27 de janeiro de ******* e hoje ja e 03 de Março e ate agora nada , nenhuma resposta, sendo que a empresa faz a entrega em 16 dias úteis, vcs não comprem o prazo certo
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 11:38
Ola Rufina, bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido!
O seu pedido foi despachado, mas a transportadora retornou com a sua mercadoria e estamos verificando o motivo do retorno para seguir com a reentrega. Peço que verifique o seu email cadastrado conosco para as atualizações.
Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas e a sua compreensão!
Atenciosamente,
Equipe INBOP
Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 11:12
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
17/03/2025 às 14:38
Ola Rufina, boa tarde!
Por favor verifique o nosso email com solicitação de informações para a reentrega da sua mercadoria, sem isso a transportadora não consegue seguir novamente.
Agradeçemos a atenção!
Equipe INBOP