Atraso na entrega, falta de suporte e comunicação ineficiente da D.CASA HIDRAULICA

Não resolvido
Atibaia - SP
11/03/2026 às 19:26
ID: 243015985
Fiz uma compra na D.CASA HIDRAULICA no dia 02/03 e o prazo de entrega constava de três dias após a compra. O fato é que quando uso o código de rastreio que foi enviado, a todo momento há uma redefinição de data e até o presente momento eu não obtive resposta nem da transportadora e nem da empresa que executou a venda. E causa muita estranheza que ambas as empresas não possuem nem um sistema de SAC e nem um canal direto para atendimento, possuem apenas um e-mail que eles não respondem. Então fica o alerta: "não há suporte através de call center por parte das duas empresas"
código de postagem: ***** data: 03/03/26
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Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 10:00
Tive que fazer uma reclamação judicial, todos os indícios de má fé.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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