Carro já a mais de 40 dias na mão da blindadora e 4 prorrogação do prazo de entrega

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São Paulo - SP

06/05/2021 às 10:14

ID: 123541453

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No dia 23 de março de março comprei WV Tiguan Zero na Concessionária Brasilwagen Unidade Itaim São Paulo. No ato, o carro já estava em mãos da Inbra para Bindadoras .... após a terceira postergação do prazo e segundo Diretor Ulisses este carro estaria pronto semana passada/nesta semana. Ontem dei o aviso que buscaria as medidas pegais e daria o prazo de 2 dias para entrega. Hj o vendedor Márcio Lissoni entra em contato que o carro seria entregue só na próxima terça. Desrespeito, descaso.

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Resposta da empresa

06/05/2021 às 16:31

Prezado Senhor,

Venho respeitosamente esclarecer que estamos fazendo o possível para atendê-lo.
No presente caso esclaremos que seu veículo ainda está dentro do prazo contratado.
Lhe envio no e-mail todos os detalhes necessários.
Me coloco a sua inteira disposição para esclarecer qualquer outro assunto que se fizer pertinente.
Atenciosamente,

Cláudia Candido
CMO & CCO
Grupo Inbra