Atraso na entrega e falta de suporte da VR Collezioni após promessa de entrega em 24h
Não respondida
Florianópolis - SC
02/01/2026 às 15:42
ID: 236428109
Comprei um produto no site da VR Collezioni no dia 23/12, às 10h02mi. O anuncio falava em entrega em 24h. Mesmo considerando um prazo muito otimista, não imaginava o que estava por vir. No momento da minha reclamação, o produto ainda nem foi faturado. Fiz várias tentativas de contato com o chat do site: a primeira vez consegui ser atendido e a única resposta que me deram foi algo assim: muita demanda, correios em greve, vou solicitar prioridade no seu pedido. De lá para cá, o chat não funciona mais. Um verdadeiro caos! Marca que se posiciona como luxo, prestar um serviço desse nível.