Pedido pago e não entregue após três meses

Não respondida
São Luís - MA
14/08/2026 às 20:11
ID: 256510331
PEDIDO PAGO HÁ MAIS DE TRÊS MESES E NUNCA ENTREGUE ETIQUETA EXPIROU SEM POSTAGEM
Realizei a compra em 11/05/2026 (pedido n *****), com pagamento à vista via Pix no valor de R$ 968,71, quitado no mesmo dia. Até hoje, mais de três meses depois, não recebi o produto.
O site da VR Collezioni continua exibindo o status "Pedido Enviado", com o código de rastreio AD437247096BR. No entanto, o rastreamento dos Correios registra apenas duas movimentações: "Etiqueta emitida" em 11/05/2026, às 20h59, e "Etiqueta expirada" em 26/05/2026, às 00h18 ambas em "INTERFACE DO SISTEMA". Não há qualquer registro de postagem, coleta ou trânsito.