Não entregam o prêmio de *******/*******
Resolvido
Palhoça - SC
01/07/2021 às 09:40
ID: 126012783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu paguei o valor para receber o prêmio em casa já que por causa da pandemia não tem o evento, disseram que mandaria início de junho até agora nem sinal da data para envio, entrei em contato dia 30/06, mas não tem data para mandar o prêmio isso que a entrega já seria em abril no evento. Quero o meu dinheiro de volta senão vou no Procon.
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 16:12
Prezada Sra. Ilma,
Em conformidade as informações relatadas e esclarecidas
através do contato telefônico, reafirmamos que a sua solicitação já encontra-se atualizada em nosso sistema. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para sanar quaisquer dúvidas que venham a surgir, no intuito de resolver a sua questão com mais assertividade.
Atenciosamente,
Equipe INBRAP.
SAC ******* ******* *******
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Consideração final do consumidor
16/07/2021 às 16:22
Falta de compromisso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5