Serviço Mal Feito
Respondida
Campinas - SP
19/06/2014 às 12:51
ID: 9172377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesColoquei meu iPad para trocar a tela touch que estava trincada e a empresa Inbrasil danificou as quatro pontas da case original do iPad, o serviço ficou horrível, trabalho de amador!! Fiquei muito brava e descontente, no outro dia fui até o atendimento e a Caroline afirmou que nada podia fazer, pois o case era apenas estética e eles não trocariam para mim, porém se eu soubesse não deixaria o produto com eles...resolveram a Tela e me deixaram com outro prejuízo, a case!!!
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Resposta da empresa
23/06/2014 às 11:00
Bom dia sra. Lilian.
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos ocasionados.
A InBrasil trabalha a mais de 15 anos com Assistência Técnica Apple e sempre pensamos em primeiro lugar na satisfação de nossos clientes. Gostaríamos de solicitar que encaminhasse seu aparelho até uma de nossas lojas para saber o que aconteceu.
Agradeçemos desde já
InBrasil Tecnologia