Reposição de tela de má qualidade, demora é péssimo atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

06/09/2022 às 15:39

ID: 149739765

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Péssima, não recomendo.
Fiz a troca de tela do meu i-pad, e a mesma começou a soltar (mesmo sem usar).
Na mesma ocasião fiz troca de tela de um Apple Watch que estava trincada (porém o mesmo funcionava perfeitamente) em uma semana de uso o mesmo apagou a tela (tenho mais de um relógio e deixei esse guardado). Retornei a loja pois o conserto estava na garantia. E referem que o problema é no drive, sendo que a tela está preta e o aparelho faz barulho quando carrega e liga . Pedi o meu dinheiro do conserto de volta , eles se recusaram, estou tentando falar com o proprietário Gonzales há mais de uma mês, o mesmo nunca me ligou e estou na loja há mais de 30 min aguardando a boa vontade . Além do equipamento ter ficado mais de 15 dias para avaliar sem retorno. Funcionário grosseiros, diversas vezes eu ligava e não me atendiam. Ligava de outro número e atendiam. Se falam que usam peças autorizadas pela Apple como as mesmas dão tantos problemas. Gastei nos reparos e continuam com problema.

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