A empresa não me reembolsou
Respondida
Rio Claro - SP
17/10/2022 às 19:53
ID: 151959589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois cursos da plataforma, porém no mesmo dia percebi que não era o que eu esperava, não tem vídeo aulas, somente relatórios e materiais teóricos. Estou no prazo de 7 dias e solicitei o reembolso.
Porem a empresa quando percebeu que estava pedindo estorno do valor parou de me responder e até agora não me enviou nenhum parecer de como será feito meu reembolso.
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 10:30
Olá Gabrielle!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Recebemos a notificação e os dados referente à sua reclamação. Como haverá a troca de informações confidenciais, até mesmo em virtude da Lei Geral de Proteção de Dados, entraremos em contato diretamente com você, de forma privada.
Sendo assim, enviaremos uma mensagem em seu e-mail para que possamos, o quanto antes e da forma mais ágil possível, atender a sua solicitação.
Na certeza de sua compreensão, agradecemos desde já.
Atenciosamente,
Equipe INBS.
Instituto Brasileiro de Sustentabilidade.
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