CURSO ESG COMPRADO E DESISTENCIA
Respondida
Recife - PE
02/12/2022 às 12:54
ID: 154605527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CURSO ESG A POUCO TEMPO, DIA 3 DE NOVEMBRO E DESISTIR DA COMPRA, ESTOU A 5 DIAS TENTANDO CONTATO E NADA, NEM WHATS , NEM INSTA, FALA QUE VAI RESOLVER, MAS NÃO TIVE RETORNO EM TEMPO HÁBIL.NÃO PASSAVA NA MINHA CABEÇA QUE SERIA TÃO COMPLICADO, ESPERO Q ELA VEJA E FAÇA O ESTORNO DO VALOR DE *******,00 NO MEU CARTÃO.
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 10:32
Olá Camila!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Recebemos a notificação e os dados referente à sua reclamação. Como haverá a troca de informações confidenciais, até mesmo em virtude da Lei Geral de Proteção de Dados, entraremos em contato diretamente com você, de forma privada.
Sendo assim, enviaremos uma mensagem em seu e-mail para que possamos, o quanto antes e da forma mais ágil possível, atender a sua solicitação.
Na certeza de sua compreensão, agradecemos desde já.
Atenciosamente,
Equipe INBS.
Instituto Brasileiro de Sustentabilidade.
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