Atraso no reembolso e queimaduras causadas por sessões de laser
Não respondida
Blumenau - SC
14/08/2026 às 12:06
ID: 256466279
Estou esperando meu reembolso desde 31/07. Já são 16 dias de enrolação, ouvindo que vão fazer o pagamento, que estão verificando, que vão resolver e até agora NADA.
O mais absurdo é que, quando cobro, muitas vezes nem respondem. Quando respondem, é sempre a mesma história. Não estou pedindo favor. Estou esperando a devolução de um dinheiro que é meu e que deveria ter sido pago dentro do prazo informado pela própria clínica.
E o serviço também foi péssimo. Fiz poucas sessões e saí machucada. Na última, avisei que estava queimando muito e a resposta foi que era assim mesmo. Já fiz laser anteriormente e sei que existe desconforto, mas sair machucada e com bolhas não é algo que considero normal ou aceitável.
Atendimento ruim, experiência ruim e, para completar, 16 dias esperando um reembolso que até agora não foi pago.
PÉSSIMO DO COMEÇO AO FIM. Espero que algum responsável finalmente veja essa avaliação e resolva o problema, porque paciência eu já tive e muita.