ENTREGA NÃO REALIZADA, NAO atendem telefone

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

02/02/2019 às 12:42

ID: 42509443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou durante a semana inteira tentando entrar em contato com a empresa, liguei 6x para o telefone, mandei email de urgência pois iria viajar e deixei de viajar pq não obtive retorno e acreditava que iria receber a entrega da Etna berrini em casa. O produto foi comprado em dezembro e nem se quer foi retirado da loja e não consigo entrar em contato com a empresa durante a semana inteira! É UM IMENSO DESCASO, vc não conseguir entrar em contato, não saber quando vai poder receber! Empresa lixo!

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Resposta da empresa

06/02/2019 às 16:53

Boa tarde Sra. Gabriela,

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.

Estamos analisando sua reclamação e entraremos em contato o mais breve possível.

Estamos disponíveis no telefone******* de segunda a sexta das 09 às 17hs.

Atenciosamente,
InCasa Serviços.