Piso de extrema inferioridade
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/01/2025 às 18:31
ID: 207965485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 30 caixas de cerâmica da marca INCEFRA, com referência PHD70180R. Comprei o piso confiando na seriedade da Santa Cruz acabamentos e também porque na caixa da cerâmica estava escrito QUALIDADE A. Assentei o piso, porém ele está ficando todo arranhado até o sapato ou tênis está arranhando a cerâmica, piso novo mas está ficando todo riscado, nunca vi uma coisa dessas. Preciso com urgência resolver esta situação, não posso ficar com um produto que só de andar pela casa arranha. Preciso resolver meu problema.
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Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 09:16
Empresa não trata o consumidor de maneira respeitosa. Foca apenas no lucro vendendo produto como se fosse de classe A, porém deveriam escrever na caixa da cerâmica, qualidade INFERIOR. Pelo quê vi terei que resolver a situação de maneira diferente, via judicial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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