Negativa de troca de cerâmica tipo C avariada e com defeito após a compra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Cristóvão - SE

26/02/2026 às 12:23

ID: 241731525

Fiz uma compra de 36 metros de uma cerâmica no mês de fevereiro, no ato da compra em nenhum momento me foi informado que eu não poderia solicitar troca pela cerâmica ser tipo C, quando foi para ser feito o assentamento da cerâmica agora no final do mês vi que mais de 5 caixas vieram completamente avariada e algumas até riscadas de caneta vermelha, onde não há a possibilidade de retirar e ainda sim ao entrar em contato com o SAC me foi negado a troca

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Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 10:43

A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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