Pisos danificados
Respondida
Salvador - BA
29/07/2024 às 13:47
ID: 194026365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um piso supostamente tipo A, total de 36,******* metros 63x63, referencia PSI 63770R-A, que segundo a loja tinha alta qualidade, *******% retificado.
Fui enganada, piso enpenado, várias peças com avarias, entre as avarias tenho pedras com rachaduras no centro, outras com quinas quebradas e outras com manchas cirlulares mostrando a cor da cerâmica.
Qualidade do produto é péssima!
Não tem absolutamente nada de tipo A nem controle de qualidade algum.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 14:14
Olá, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o vosso contato, pois é muito importante para nós!
O Depto de SAC já lhe enviou um e-mail de ******* com a solicitação das informações necessárias para o registro da vossa reclamação. Assim que possível forneça, por gentileza, as informações solicitadas.
Aproveitamos para informar que o site Reclame Aqui não é o canal oficial de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da INCENOR.
O SAC atende pelos canais de comunicação:
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Ou se preferir pelo link do nosso site https://*******
Conte sempre conosco!
Atenciosamente;
Equipe Incenor