Produto com defeito de fabricação
Respondida
Pará de Minas - MG
12/05/2017 às 15:33
ID: 26141509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de incenso vareta so que que algumas vieram com defeito, algumas varetas vieram quebradas e esfarelando so algumas que tive proveito...
muito triste com o ocorrido
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Resposta da empresa
16/10/2018 às 09:56
Olá Ivone,
primeiramente peço desculpas pela falta de retorno.
Tivemos problema com o cadastro no Reclame aqui e não recebemos por email sua reclamação, e depois não conseguia te responder.
Sei que faz muito tempo, você pode me contactar pelo nosso celular******* que fazemos a troca dos produtos.
queremos também avaliar o lote, para saber qual foi o problema ocorrido.
Mais uma vez desculpas pela demora, e estamos à disposição para ajudá-la
Att,
Susana Silva