Pagamento de boleto não compensado e valor retirado do cartão virtual sem estorno ou compensação em 48h

Olá, Ana Patricia, tudo bem?

Meu nome é Marrize e sou parte da equipe Incenticard.

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco e lamentamos qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Nosso principal objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência e satisfação possível.

Conforme nosso contato via Whatsapp, informamos que houve um erro de processamento com nosso parceiro, o erro já foi corrigido e o valor estornado com sucesso e disponibilizado novamente em sua conta.

Finalizamos o seu caso e agradeço pela oportunidade de resolver sua solicitação.

Após o encerramento, o Reclame Aqui disponibiliza uma avaliação. Essa nota é referente ao meu atendimento, à forma como conduzi seu caso e ao suporte prestado, e não ao ocorrido em si.
Se você considerar que fui atenciosa e comprometida em te auxiliar, ficarei muito feliz com uma NOTA 10. Seu feedback é muito importante para o reconhecimento do meu trabalho.

Permaneço à disposição sempre que precisar.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente, Marrize.
Equipe de Atendimento Incenticard.