Voucher inválido para compras nas Americanas e Incentivalle, com risco de expirar.
Respondida
Garibaldi - RS
30/05/2026 às 18:42
ID: 250133967
Ganhei dois voucher de 500,00 das americanas da minha empresa de natal, estou a meses tentando utilizar e toda vez que incluo no site das americanas da código inválido.
Estou a meses ligando na central da incentivale e das americanas e um da a desculpa que não é com ele e que é com a empresa. O voucher vence agora esse mês e não estou conseguindo utilizar por um erro das Americanas ou da Incentivalle. Então estou abrindo reclamação para as duas empresas alguém precisa resolver meu problema.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:27
Olá, Camila,
Tudo bem?!
Recebemos sua manifestação e lamentamos qualquer transtorno causado. Temos como compromisso resolver a situação e lhe proporcionar uma experiência positiva.
Não localizamos nenhum atendido aberto em nossos canais de atendimento.
Iremos dar continuidade com todas as informações através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, dessa forma seus dados e os dados do seu Cartão Presente, ficam preservados. Caso tenha alguma dúvida, poderá nos contatar também através do nosso e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Incentivale