Atraso na entrega e falta de informação sobre pedido realizado.
Resolvido
Manhuaçu - MG
04/02/2026 às 11:53
ID: 239743811
Fiz uma compra dia 24/01/2026 ,desde então não recebi qualquer informação sobre os pedidos,solicitei código de rastreamento e nenhuma resposta.
Não acho que seja assim que se trata um(a) cliente,tendo em vista já tendo a conta paga.
Frustrada e desacreditada dessa loja
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 16:05
Olá, Luciene. Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pela experiência. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Para resolvermos da melhor forma e com mais agilidade, entraremos em contato com você pelo WhatsApp informado para dar continuidade à solução. Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em evitar que essa situação volte a acontecer.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 10:58
Apesar de não receber o código de rastreamento, consegui reaver a mercadoria nos Correios e gostei das peças, blusa e calça ficaram perfeitas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7