Demora na resposta do suporte para devolução e estorno de compra
Resolvido
Campina Grande - PB
10/06/2026 às 13:55
ID: 251027333
Entrei em contato pelo suporte da empresa via whatsapp para pedir devolução da minha compra e não obtive resposta.
Estou aqui para tentar proceder com devolução e estorno da compra.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:40
Olá!
Lamentamos qualquer desencontro na comunicação e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Informamos que já entramos em contato com você por meio do WhatsApp, onde prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre o processo de devolução e estorno da sua compra, além de disponibilizar as orientações para dar continuidade à solicitação.
Permanecemos à disposição para acompanhar todo o processo e garantir que ele seja concluído da melhor forma possível. Caso tenha qualquer dúvida adicional, basta responder ao nosso atendimento pelo WhatsApp que teremos prazer em ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Incentive Moda
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 10:46
A empresa resolveu rapidamente o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10