Loja impossibilita acesso à conta após devolução e nega estorno ou troca de produtos
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
04/06/2026 às 08:24
ID: 250507045
Fiz uma compra de 3 vestidos, mas 2 deles não serviu. Solicitei devolução com o valor disponível para outra compra.
A loja respondeu que recebeu a devolução, mas quando tento entrar na minha conta, diz que não existe. Quero meu dinheiro de volta ou a possibilidade de pegar outros produtos