Corrida CIRCUITO DE RUA DO DF adiada e reembolso não realizado

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Brasília - DF

18/06/2024 às 16:17

ID: 191093155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O evento esportivo "corrida CIRCUITO DE RUA DO DF" estava inicialmente previsto a ocorrer no dia 16 de junho de *******. Por motivos administrativos, alheios aos corredores inscritos, a empresa INCENTIVO ESPORTE SOLUCOES ESPORTIVAS, com a razão social RECEBE DIGITAL EVENTOS LTDA, informou, por meio de sua página no Instagram, o adiamento da corrida em comento e orientou os inscritos que desejassem o reembolso, que o fizessem por meio do e-mail *******.
Minha inscrição foi realizada em 11 de junho de *******, sob o n*******.
Ao saber do aviso, no mesmo dia, solicitei o reembolso seguindo plenamente as orientações da empresa.
Em que pese o e-mail enviado e a ausência de resposta, e após vários contatos posteriores pelo Instagram, recebi a informação de que a empresa responsável pelo financeiro era outra e que a RECEBE DIGITAL verificaria o ocorrido para regularizar o reembolso.
NADA FOI FEITO ATÉ O MOMENTO, fato que descumpre os direitos do consumidor.
Do exposto, solicito que o reembolso seja cumprido pela empresa, sob pena de tipificação penal e geração de Boletim de Ocorrência.

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Consideração final do consumidor

05/10/2024 às 12:51

Empresa resolveu o motivo da reclamação somente após muitas publicações, neste canal e em outras mídias sociais.

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