Vaso sanitário entupindo
Não resolvido
Paraibuna - SP
23/06/2025 às 14:58
ID: 220320471
Vaso sanitário entupindo com frequência, vaso caro, sem condições de uso, encanamento em perfeito estado, todo entupimento sendo causado pelo próprio vaso.
Fizemos um banheiro lindo, banheiro dos sonhos e tivemos de interditar, está sem uso devido ao vaso sanitário de má qualidade, um vaso caro.
Fora todo constrangimento causado a cada uso, inacreditável um vaso ser projetado desta forma.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 22:15
Olá Clara!
Agradecemos o contato.
Para que possamos dar continuidade a seu atendimento, solicitamos o favor de nos enviar a cópia da nota fiscal para validarmos a garantia e o endereço onde encontra-se instalado o produto.
Ficamos no aguardo do retorno do e-mail enviado ao endereço eletrônico desta reclamação.
tickets/*******
Atenciosamente
Luciene
Pós-vendas
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 10:04
Estou com a nota fiscal que solicitaram, mas não me informaram nenhum local para encaminhar.
E não se trata de garantia, é um defeito de fabricação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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