Piso acetinado Biancogres com manchas persistentes após limpeza

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/02/2026 às 18:26
ID: 239876177
Comprei o piso acetinado PORC.INCESA DUNNE BEGE CETIM 90X90 da biancogres. O piso está com um monte de mancha, tudo fica marcado, ele mancha até com um pingo de água que cai nele. Onde você pisa fica marcado, o piso está sempre com aspecto de sujo, mesmo após a limpeza. Entrei em contato com o sac, me orientaram a limpar com vinagre de álcool e cif, fiz o processo e mesmo assim as manchas não saem. Depois disso, fui orientado a fazer a compra de um outro produto de limpeza pôs obra Limpeza Pesada Hidrorepel Max Porcelanato, que também não resolveu. Ficam enrolando até agente desistir de nosso direito como consumidor, porém, estão enganados. Vou até o fim para ter meus direitos garantidos.
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 11:04
Não respondem a reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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