Comprei curso Supernova online com a promessa de suporte mas, não tem.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/04/2025 às 18:53
ID: 215049527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Curso Método Supernova da empresa Incessável no Instagram com o serviço de suporte incluso, conforme vídeo/anuncio de venda. Porém após comprar e fazer login para iniciar as aulas, me deparei com dificuldades pois não tenho conhecimento algum até por isto que comprei o curso para aprender. Nas aulas que assisti eles falam muito mas, mostram pouco daí as dúvidas aparecem a todo momento. Além disto os links com o material prometido em algumas das primeiras aulas não existe e mais uma vez me senti enganado e prejudicado Para deixar registrado solicitei o suporte no dia ***** às ***** e até agora ***** não tive resposta alguma o que não me deixou outra alternativa a não ser cancelar a compra e pedi o dinheiro investido de volta. Desta forma quero registrar aqui para ajudar os mais avisados do que eu que verificam no Reclame Aqui para não passarem por esse dessabor. Fica a dica
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 10:30
Bom dia Celso, tudo bem?
Colocamos nos destaques do nosso Instagram o link atualizado para o Supernova, com acesso vitalicio! https://*******
O suporte é feito através da DM no Instagram ;) Estamos ativos por lá!
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 15:16
Sem respeito algum com o cliente. Uma promessa que não foi cumprida visto que o suporte era via app whatsapp e não teve e por fim o produto é muito vazio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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