Sem acesso a plataforma

Respondida
Parnamirim - RN
27/02/2025 às 20:49
ID: 211053987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá adquiri em 03/******* o acesso ao Supernova, mas já tem uns meses que tento acessar o site para terminar o curso e não consigo, ele simplesmente não existe.
Pesquisando na Hotmart encontrei o e-mail de suporte de vocês solicitei ajuda lá, bem como, encontrei o nome da firma razão pela qual consegui acesso a este canal de reclamação, eu não encontrava método supernova por isso não consegui contatar vcs antes.
Meu acesso finaliza mês que vem e pelo jeito não vou conseguir terminar o curso.
Por favor me dê um retorno. Já estou um tempo sem conseguir acessar, não quero perder meu dinheiro, quero terminar o curso, vi que vcs informaram que estão enviando e-mail com acesso no novo app, mas pra mim não chegou nada.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 10:28
Bom dia Eder, tudo bem?
Colocamos nos destaques do nosso Instagram o link atualizado para o Supernova, com acesso vitalicio! https://*******