Aplicativo InChurch não funciona de verdade em dispositivos iPhone - Links de eventos, e outros não abrem.
Resolvido
Blumenau - SC
03/03/2026 às 14:45
ID: 242200903
APLICATIVO NÃO FUNCIONA PRA IPHONE, se tua igreja tem apenas membros com android talvez dê certo.
Estamos a tempo com problema onde os links de eventos da inchurch não abrem em iphone, e a devolutiva beira o [Editado pelo Reclame Aqui] "indicamos o uso do navegador chrome" não tem prazo, não tem solução, tem só um projeto mal feito.
você vai compartilhar um link de inscrição de evento e se a pessoa tiver iphone precisa ter sorte pra abrir uma a cada 15 vezes, fora isso a mensagem é de erro.
EXISTE UM PROBLEMA SÉRIO QUE NÃO É LEVADO A SÉRIO PELA EMPRESA, SEM PRAZO DE SOLUÇÃO, SÓ ORIENTAÇÃO PALIATIVA, ninguém quer orientação, o minimo que se espera de um aplicativo é que tu clique num link e ele funcione.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 18:09
Olá, Jonathan!
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Conforme conversamos via ligação, já estamos acompanhando o caso com prioridade junto ao nosso time técnico. A situação está em análise e estamos atuando internamente para resolver o quanto antes.
Nosso compromisso é assegurar que a experiência seja simples, estável e funcional para todos os usuários. Seguimos acompanhando o caso de perto e manteremos você atualizado sobre os próximos passos.
Atenciosamente,
Jonas Manhães
Equipe InChurch
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 14:55
Time foi solicito em buscar resolver, mas até o momento não temos nem um diagnóstico que aponte a raiz do problema, nem um caminho de solução, seguimos aguardando.
Réplica da empresa
25/03/2026 às 16:16
Olá, Jonathan!
Entendemos sua preocupação e agradecemos pelo retorno.
Gostaríamos de informar que a Analista Marina Machado já está em contato com você e conduzindo o caso diretamente, buscando junto ao time técnico o diagnóstico e o caminho de solução mais adequado.
Seguimos comprometidos em resolver a situação e manteremos você atualizado a cada avanço.
Atenciosamente,
Jonas Manhães
Equipe InChurch
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 14:05
Ainda seguimos com bugs, mas o problema do link nem abrir em dispositivos apple aparentemente foi corrigido, uma pena que tenha sido tão demorado, e que foi levado a sério apenas quando chegou aqui.
De toda forma agradeço a marina que acompanhou o processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8