Tentativa de regularização de pagamento de mensalidade em aberto sem retorno dos canais de atendimento.
Resolvido
Cruzeiro - SP
28/05/2026 às 22:06
ID: 249994477
Olá, tudo bem?
Estou tentando contato para regularizar o pagamento da minha mensalidade que está em aberto, porém até o momento não consegui retorno pelos canais de atendimento.
Gostaria de deixar claro que minha intenção não é reclamar da empresa ou gerar qualquer exposição negativa, pelo contrário. Quero apenas resolver essa pendência da melhor forma possível e manter tudo em dia.
Peço, por gentileza, que alguém da equipe entre em contato comigo ou me informe o procedimento correto para que eu possa efetuar o pagamento.
Fico no aguardo de um retorno.
Obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:40
Oie! Tudo bem?
Agradecemos muito pelo contato e, principalmente, pela disposição em regularizar a situação isso diz muito sobre você como cliente!
As notificações de cobrança são enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado na sua conta pode ser que estejam caindo no spam ou que o e-mail precise ser atualizado. Se quiser, é só nos informar o endereço correto e a gente ajusta para você não perder nenhuma comunicação!
Para resolver isso rapidinho, te mandei uma mensagem no nosso sistema com o boleto em aberto sem juros.
Obrigado por por querer manter tudo em dia
Equipe InCicle
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:02
Peço desculpas, a notificação estava na minha caixa de SPAM!
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10