Calcinha absorvente com vazamentos, costuras desfeitas e mau atendimento ao cliente

Olá Aleci, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. Lamentamos que a calcinha absorvente não tenha atendido às suas expectativas e entendemos a frustração causada. Não é esse o tipo de experiência que desejamos proporcionar às nossas clientes.

As calcinhas absorventes Inciclo são desenvolvidas para oferecer conforto, segurança e proteção durante o período menstrual, respeitando a capacidade de absorção indicada para cada modelo e intensidade de fluxo. Em fluxos mais intensos, pode ser necessário realizar trocas ao longo do dia, conforme a necessidade de cada mulher.

Também é importante destacar que a forma de lavagem e conservação influencia diretamente na durabilidade e no desempenho da calcinha. O uso de amaciantes, alvejantes, água quente, secadora ou outros produtos inadequados pode comprometer as camadas absorventes e impermeáveis, reduzindo sua capacidade de absorção e sua vida útil.

Em relação às costuras, ao tempo de uso e aos vazamentos apresentados, gostaríamos de analisar o seu caso com mais detalhes para entender o que pode ter ocorrido e oferecer o suporte adequado.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp, para que nossa equipe possa avaliar a situação e orientá-la da melhor forma possível:
(11) 97670-5231

Nossa equipe prestará toda a atenção necessária para analisar o seu caso e buscar a melhor solução.

Atenciosamente,
Equipe Inciclo

Tentei entrar em contato pelo número informado pela empresa e não houve retorno. A empresa tenta colocar a responsabilidade ao consumidor, alegando que foi mal uso. Os problemas alegados são imediatos e visíveis com curto prazo. O vazamento é sentido logo após iniciar o uso. A costura desfeita se apresentou no primeiro mês de uso. Propaganda enganada, lesando o consumidor. A empresa não acompanha o cliente.