calcinha absorvente nao corresponde ao tamanho xg
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2023 às 17:25
ID: 164831229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei pra minha filha 2 calcinhas absorventes , no tam xg e sao curtas na altura , essas calcinhas nao correspondem a xg parecem tam M , nem.tamanho g pode se dizer q é, e estao apertadas e curtas incomodando muito minha filha, comprei de acordo com a tabela de medidas, meu dinheiro foi jogado no lixo ,peço q estornem pq é um.absurdo, só de olhar dá pra ver perfeitamente q nao é XG meu dinheiro foi pro lixo
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 12:11
Olá Monica, tudo bem?
Entendemos a sua insatisfação e lamentamos que essa tenha sido a sua experiência com a compra. Podemos afirmar que os modelos das nossas Calcinhas Menstruais seguem exatamente a tabela de medidas disponíveis em nosso Site.
Verificamos também que você recebeu a encomenda dia 15/04, e de acordo com o código de defesa do consumidor, você tem sete dias a partir do recebimento para se arrepender e pedir a devolução. Mas para isso, o produto deveria estar na embalagem original, fechada, sem sinais de uso e dentro desse prazo. Sentimos muito!
Qualquer dúvida estamos à disposição no *******
Att,
Equipe Inciclo.
Consideração final do consumidor
22/05/2023 às 17:52
poderiam.estornar perfeitamente se quisessem , pq o produto nao corresponde a descriçao ,nunca mais compro nessa loja
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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