Coletor menstrual da Inciclo não se adapta e causa desconforto e sangramento durante o uso

Olá, Paula! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e pelo desconforto que você passou, entendemos o quanto essa situação pode ser constrangedora e frustrante, principalmente para quem já tem experiência com coletor menstrual.

É comum que, ao mudar de marca, o corpo precise de um período de adaptação, já que cada coletor possui formato, firmeza e acabamento diferentes. Por isso, algumas pessoas podem sentir mais dificuldade no início até encontrar a melhor forma de uso.

Se você quiser, ficaremos felizes em te ajudar com orientações personalizadas de uso, como técnicas de dobra, posicionamento e vedação, para que você tenha uma experiência mais confortável e segura. É só falar com a gente pelo nosso canal de atendimento: (11) 97670-5231

Além disso, queremos te lembrar do nosso desafio de 1 ano
Você ainda está dentro do prazo para se cadastrar e participar! Caso, após um ano de cadastro seguindo as orientações e regras do programa, você não se adapte ao coletor, garantimos a devolução do valor do produto.

Você pode conferir todas as informações e realizar seu cadastro por aqui:
https://use.inciclo.com.br/1anoparatestar

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e reforçamos que estamos aqui para te apoiar no que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Inciclo

Boa tarde, obrigada pelo retorno. Eu tenho outros coletores, tenho experiência em usá-los, porém o de vcs não deu certo.

Simplesmente oq desejo hj é devolver o produto e ter meu dinheiro de volta pq não tem como usar algo que não funcionou para o meu corpo. Tentei usar por 2 dias e simplesmente foi uma tragédia. Peço que vcs facilitem o processo pq realmente não faz sentido ter investido em algo que não funcionou para o meu corpo.