Inciclo

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Lauro de Freitas - BA

24/07/2026 às 20:45

ID: 254791299

Comprei o disco menstrual da Inciclo com grande expectativa, porém tive uma experiência extremamente frustrante. O produto tem um valor elevado e, infelizmente, não possui nenhum tipo de alça, aba ou sistema que facilite a remoção.

Na primeira utilização, a retirada foi muito difícil. O disco ficou muito encaixado e precisei fazer muita força para conseguir removê-lo. Mesmo seguindo as orientações de fazer força como se fosse evacuar, ele praticamente não descia. Como tenho dedos curtos, não havia apoio suficiente para puxá-lo, o que tornou a situação desesperadora e muito desconfortável.

Entendo que a adaptação pode variar de pessoa para pessoa, porém acredito que um produto com esse valor deveria oferecer um mecanismo que facilitasse a remoção e proporcionasse mais segurança ao consumidor. A experiência foi tão ruim que não tenho coragem de utilizá-lo novamente.

Diante disso, solicito uma solução por parte da empresa, seja por meio de reembolso, troca por outro modelo ou outra alternativa que demonstre respeito ao consumidor. Investi em um produto que, na prática, não consegui utilizar com segurança.

Só uma observação: como é um produto de higiene íntima que já foi utilizado, a empresa não é obrigada por lei a aceitar a devolução apenas porque você não se adaptou, principalmente se não houver defeito de fabricação. Ainda assim, muitas empresas oferecem troca, crédito ou até reembolso como forma de bom atendimento, então vale a pena tentar.


Você esqueceu de mencionar que o produto criou um vácuo dentro o que impossibilitou de puxar, e na própria propaganda da marca diz que o produto não cria vácuo

Você pode mencionar isso, mas vale a pena formular de um jeito que descreva a sua experiência, sem afirmar como fato técnico que o produto criou vácuo. Assim sua reclamação fica mais forte e mais difícil de ser contestada.

Comprei o disco menstrual da Inciclo com grande expectativa, porém tive uma experiência extremamente frustrante. O produto possui um valor elevado e, infelizmente, não conta com nenhum tipo de alça, aba ou sistema que facilite a remoção.

Na primeira utilização, a retirada foi extremamente difícil. O disco ficou tão firme que tive a sensação de que havia criado um vácuo dentro da vagina, impossibilitando sua remoção. Mesmo seguindo as orientações da própria marca, fazendo força como se fosse evacuar, o disco não descia. Como tenho dedos curtos, também não havia apoio suficiente para puxá-lo, o que tornou a situação desesperadora e muito desconfortável.

O que mais me decepcionou é que a própria divulgação da Inciclo informa que o disco não cria efeito de vácuo, porém a minha experiência foi justamente a de um disco completamente preso, exigindo muita força para conseguir retirá-lo. Em vários momentos achei que não conseguiria remover o produto sozinha.

Entendo que a adaptação pode variar de pessoa para pessoa, mas acredito que um produto com esse valor deveria oferecer um sistema de remoção mais seguro e acessível para diferentes anatomias. A ausência de qualquer alça ou mecanismo de apoio tornou a experiência extremamente negativa e, sinceramente, não tenho coragem de utilizá-lo novamente.

Diante disso, solicito que a empresa apresente uma solução, seja por meio de reembolso, troca por outro modelo ou outra alternativa que demonstre respeito ao consumidor. Adquiri o produto confiando nas informações divulgadas pela marca e, infelizmente, a experiência prática foi completamente diferente do esperado.