Inciclo dando [Editado pelo Reclame Aqui]?
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2026 às 16:51
ID: 252725485
Fiz uma compra faz um tempo, eles não enviaram o produto, não atendem ligação e não respondem nem no insta, nem no whats. O site é o oficial, o insta também! Quero saber o que está acontecendo
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 08:26
Olá Yasmin, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela falta de retorno em nossos canais de atendimento. Entendemos completamente sua insatisfação e lamentamos o transtorno causado.
Não é esse o tipo de experiência que desejamos proporcionar às nossas clientes.
Queremos que saiba que seu caso será tratado com prioridade. Nosso canal de atendimento entrará em contato com você o mais breve possível para entender o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Inciclo
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 13:52
Fico feliz que eles conseguiram resolver, porém, essa experiência me deixou com dúvidas se estava caindo em [Editado pelo Reclame Aqui] devido à falta de comunicação, e o atraso das entregas. Porém no fim foi resolvido mesmo após estresse
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3