Guia médica inválida e prejuízos decorrentes
Não resolvido
Curitiba - PR
27/01/2026 às 10:59
ID: 238942407
Tive uma consulta com Gastro no Incigap com o doutor *****.
O médico me entregou duas guias inválidas, nem CRM tinha. Perdi dinheiro, vou ter que repor hora de trabalho e vou ter que ir buscar a nova guia.
Como um médico formado não sabe escrever uma guia? Fico abismado.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:38
Boa tarde Eduardo,
Realmente Dr. Fabiano se equivocou e entregou a guia incompleta, porém foi rapidamente sanado e o Sr. recebeu nova guia online e não precisou se deslocar até aqui.
Antes de responder sua reclamação fiz questão de ouvir a sua ligação e o atendimento da recepção, nossas conversas ficam todas gravadas.
A nova guia foi enviada para o Sr no dia 27/01, inclusive ele mesmo escreveu uma mensagem pedindo desculpas pelo ocorrido.
Atte,
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 10:57
Profissional desqualificado que cobra 400 reais em uma consulta e não sabe escrever uma guia.
Atendimento desqualificado que não teve nem a decência de me enviar a guia em casa, tive que perder mais horas indo lá e ainda peguei fila.
Espelunca, passem longe.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 10:58
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0