Inclusão do Gás - GNV

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/03/2022 às 11:10

ID: 139909857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a instalação do GNV em 14/01/******* no Vila Valqueire e ele nunca funcionou e ainda foi reprovado na inspeção do INMETRO (falta de etiqueta de aviso, cilindro sem reteste, linha de baixa sem fixação e fixação inadequada do redutor). Ou seja, colocaram um cilindro usado no meu veículo, além de prestar um serviço de forma incompetente porque profissional não foram!

Já fiz uma reclamação no Google, o "gerente" Anderson respondeu para eu ir à loja falar com ele. Fui na loja hoje 12/03/******* pela QUARTA vez entre reparos no GNV e problemas de documentação. O tal do gerente não estava na loja. A loja abre aos sábados e não tem o gerente para resolver problema dos clientes que só tem esse dia pra resolver.
Optei pelo GNV para ter benefícios, mas rasguei dinheiro. O GNV nunca funcionou e tenho de ficar indo nessa oficina perdendo tempo e mais dinheiro, além de comprometer a segurança da minha família com um cilindro usado e ainda sem reteste.

Na segunda vez que fui à oficina, pedi pra retirarem o GNV, mas o sr. Anderson, o tal gerente, disse que só retirava com a cobrança de mais ******* reais e se eu já tivesse uma pessoa para colocar o GNV no carro dela. Rolo atrás de rolo!

Reitero, tirem esse GNV cheio de irregularidades do meu veículo. Devolvam o meu dinheiro. Parem de agir de má fé com o cliente que paga teu salário.

Ainda assim, após a retirada do GNV, terei de ir a uma oficina qualificada pra averiguar a retirada do GNV e possíveis danos materiais causados no veículo, ou seja, mais perda de dinheiro.